Un error comú en les pimes al començar a treballar en Facebook és obrir un perfil i iniciar el seu treball corporatiu en el mateix. Moltes vegades és per desconeixement de les Fan Page, altres per no voler perdre als “amics” que ja es tenen i en la majoria dels casos és realment perquè no s’entén la diferència entre ambdós: Perfil i Fan Page.

Esta notícia té la intenció d’explicar breument les dites diferències i citar alguns dels beneficis de tindre una Fan Page.

Primer que res la mateixa reglamentació d’ús de Facebook diu: “Els perfils representen a individus i s’han de mantindre davall un nom individual, mentres que les pàgines permeten a una organització, empresa, famós o marca mantindre una presència professional en Facebook.” El que ve a significar que no deus o hauries d’usar un perfil personal per a ús comercial.

Les fan Page oferixen més ferramentes per a promocionar el teu negoci (milers d’aplicacions), a més que Facebook borra en el moment en què menys ho esperes tots els perfils personals que són usats per a comercialitzar una marca… de veritat val la pena perdre tot? Ara mateix ja estàs en la llista de “perfils a esborrar” i cap nombre d’amics evitarà que prompte o tard es cancel·le el teu compte.

Vegem alguns avantatges d’una Fan Page

Visibilitat. La informació del teu fan Page és visible immediatament per a tots els interessats, no han d’esperar que els acceptes com “amic” o “subscriptor”. Com “marca” el que vols és retindre al nombre més gran possible de persones que arriben al teu fan Page. Si a elles els agrada el que veuen (poden navegar per tota la teua informació) li donen “m’agrada” i llest!!

Mesurament. Si no pots mesurar… no pots millorar. Les Fan Page oferixen estadístiques molt interessants del teu impacte, interacció, seguidors, etc. Esta informació et servir per a millorar la teua estratègia de màrqueting en Facebook. Indispensable!!!

Posicionament. Les fan Page tenen millor posicionament en els resultats de busca. (SEU) Les notes, vídeos, articles, etc. que publiques ja són indexados pels buscadors. En poques paraules tens més oportunitat que et trobe algú.

Publicitat. Pots crear anuncis publicitaris del teu fan Page amb anuncis o històries patrocinades, és increïble el nivell de segmentació que pots aconseguir amb esta publicitat.

Landing Page. Pots crear pàgines de benvinguda invitant que et seguisquen, promocionant un esdeveniment, productes o servicis. Ja hi ha moltes aplicacions que et permeten annexar-les de forma gratuïta o a un molt baix cost, les quals t’oferixen dissenys senzills fins a multimèdia.

Missatges. Amb el teu fan Page pots enviar missatges a tots els teus seguidors al mateix temps. En el perfil personal pots enviar el missatge a un màxim de 20 amics al mateix temps.

Aplicacions. Al ser les fan Page dissenyades específicament per a empreses i productes, hi ha milers d’aplicacions que pots agregar per a fer més efectiva la teua estratègia en Facebook. Exemple: concursos, galeries de fotos, sol·licituds de registre, jocs, blogs, enllaç a altres mitjans socials com Twitter, Flickr, YouTube, etc. L’ús d’estes aplicacions serà segons la teua àrea de negoci i objectius.

Fòrums. Pots organitzar Fòrums entres els teus seguidors per a incrementar la teua connexió i interacció. Els perfils personals no tenen esta funcionalitat.

Estes són només els avantatges que considere més importants, és increïble que les marques es resistisquen a l’ús de les mateixes, sinó perquè així ho reglamenta la xarxa social, deurien per les possibilitats infinites que els permet per a promocionar el seu marca.

Els avantatges que es tenen a l’usar un perfil personal són realment molt poques, i si ho veiem amb una visió de màrqueting estratègic són inclusivament de molt baix impacte. Estan el xat, els missatges directes, el poder etiquetar el teu negoci en les fotos d’amics i el que tens accés a totes les dades d’amics, mentres que les fan Page tenen accés limitat a les dades dels seus fans.

Com veuràs els avantatges de quedar-te amb un perfil personal són molt pobres en realitat. Ara bé, ja vas prendre la decisió… què has de fer?

Ja hi ha una opció en Facebook que et permet migrar la teua informació de perfil al teu fan Page, però la veritat és que no t’ho recomane… han tingut moltíssims problemes i moltes empreses han perdut tots els seus contactes a l’usar esta ferramenta.

El meu millor consell és que òbrigues el teu fan Page i comences a publicar en ella, i invites tots els teus amics constantment que coneguen el teu nova fan Page i et regalen un “m’agrada”, pots usar un concurs o promoció perquè els siga més atractiu passar-se. Així i tot resigna’t açò et costara temps i comunicació constant. Evita publicar més informació rellevant en el teu perfil, només avisos perquè visiten el teu fan Page.

Font: Pur Màrqueting