A vegades David pot véncer Goliat. Que se ho diguen si no a Twitter, que pot presumir de guanyar a la totpoderosa Facebook en termes de ROI. Així ho conclou almenys un recent estudi dut a terme en Regne Unit per ExactTarget.

Segons, el 7% dels consumidors britànics seguix ja a alguna marca en Twitter. D’ells, el 32% diu estar més predisposat a comprar productes i servicis de marques a què ja seguixen en la xarxa de microblogging.

D’altra banda, mentres que el 45% dels consumidors és fan d’alguna marca en Facebook, només el 24% diu estar més obert a formalitzar transaccions amb les marques a què seguix en esta xarxa social.

De totes maneres, en termes de conversió, tant Twitter com Facebook continuen estant per darrere del tradicional e-mail. El 46% dels consumidors assegura haver tancat alguna compra després d’haver rebut un correu electrònic d’una marca.

Per a dur a terme l’informe, ExactTarget va entrevistar a més de 1.400 consumidors.

Font: Marketing Directe