Un de cada cinc consumidors acull els dispositius mòbils però li agradaria continuar comprant de forma clàssica en el futur, segons Consumolab.

Bons preus, varietat de productes, proximitat al domicili, varietat de marques i ofertes i atenció al client, són, per este orde, els factors de major importància i decisoris a l’hora de triar un establiment. Així mateix, creix la tendència dels consumidors a realitzar la compra amb o des de dispositius mòbils encara que un 65 % dels adults manifesten que d’ací a 15 anys els agradaria poder seguir fent-la de forma tradicional. Són alguns dels resultats de l’Estudi sobre hàbits de consum i compra realitzat per Consumolab.

Què i com compren i el per què d’elecció d’establiments i productes són les bases de l’Enquesta realitzada per Consumolab, laboratori d’Ainia centre tecnològic, que van donar a conéixer ahir amb motiu del Dia del Consumidor. Segons les dades, a més de huit de cada deu espanyols els preocupa seguir una dieta saludable quant a productes d’alimentació, consumint més lactis, fruites i verdures. Trien productes pel sabor (94%), el preu (83%) i la data de caducitat (81%), factors que més influïxen a l’hora de comprar. Al contrari, la publicitat que té el producte (12%), l’etiquetatge i l’envàs cridaner (16%) són els que menys influïxen.

Quant al lloc de compra, la variable de major influència en l’elecció d’un establiment es el preu per a un 84 % d’enquestats. La varietat de productes és el segon factor en importància (59%). En tercer lloc es troba la proximitat al domicili (52%). La varietat de les marques (per al 35%), les ofertes (20%) i l’atenció al client (18%) són altres dels factors amb major importància. Al contrari, el servici a domicili (3%), la rapidesa a l’hora de pagar (6%), que disposen de pàrquing i l’horari (12%) són els factors que menys influïxen al triar un establiment de compra.

Preguntats els consumidors sobre les noves oportunitats que oferixen els dispositius mòbils per a realitzar compra i pagaments, Encara que hi ha una tendència dels consumidors adults per realitzar la compra des de dispositius electrònics, un 65% els agradaria d’ací a 15 anys poder combinar l’elecció i compra mòbil amb els fiquedos tradicionals de hui. En este sentit, els consumidors es mostren tradicionals “vaig al supermercat, veig els productes, és el que m’agrada i ho compre”. No obstant això, hi ha una tendència a realitzar la compra des de dispositius electrònics: per al 20% dels consumidors adults enquestats els agradaria realitzar la compra a través de plataformes on –Line, bé a través d’Internet des de casa, o bé a través de diferents dispositius mòbils.

Font DA Retail